Как сделать заказ
Выбор товара
Итак, вы решили сделать заказ на нашем сайте.
Первым делом стоит обратить внимание на то, что у каждого товара есть два основных информационных блока – "Обзор" и "Характеристики". В обзоре обычно указывается краткая информация о товаре, в характеристиках – полный список его параметров, от материалов и покрытия до всевозможных размеров. При выборе украшений всегда внимательно изучайте эти сведения.
![](/wa-data/public/site/img/754534224-2.png)
У большинства товаров есть возможность выбора некоторых характеристик, список таких характеристик вынесен справа от фотографии товара.
![](/wa-data/public/site/img/743665.png)
После того, как вы убедились, что выбранный товар соответствует вашим требованиям, добавляете его в корзину. Далее можно продолжить выбирать или перейти к оформлению заказа.
Оформление заказа
Оформление заказа происходит в разделе "Корзина". Там находится список выбранных товаров, который легко изменить: подогнать под нужную сумму, удалить случайно выбранные товары или товары, добавленные в корзину для последующего сравнения. Кнопка «Удалить» под названием товара поможет убрать лишнее из корзины. Отредактировать выбранные вами характеристики можно с помощью кнопки "Выбрать другой артикул".
Общая стоимость заказа подсчитывается автоматически. Минимальная сумма заказа в интернет-магазине "Пирсингмаркет" – 300 рублей без учёта доставки и скидок.
![](/wa-data/public/site/img/7654443-1.png)
Если у вас есть купоны или бонусы, накопленные с предыдущих заказов, – не забудьте о них. Воспользоваться ими можно под списком добавленных в корзину товаров. Более подробная информация о системе работы с бонусами есть в соответствующем разделе сайта.
![](/wa-data/public/site/img/656452334232.png)
Если вы уверены, что верно указали количество и характеристики всех товаров, можете переходить к следующему этапу оформления заказа.
Контактная информация, выбор доставки и оплаты
На данный момент на нашем сайте для вашего удобства выбран одностраничный способ оформления заказов. Первым делом нужно указать ваши контактные данные. Обязательными для заполнения являются графы, помеченные символом * (звездочка). Если вы совершаете покупку как зарегистрированный пользователь под собственным логином, регистрационные данные заполнятся автоматически. Пожалуйста, указывайте действительные контактные и личные данные! При получении заказа у вас могут попросить документ, подтверждающий личность, для заранее оплаченных заказов это особенно важно. Обязательно перепроверьте, правильно ли указаны адрес электронной почты и номер телефона: вся важная информация о заказах отправляется на почту и в SMS, а в случае ошибки письма и сообщения просто не дойдут. По всем заказам с доставкой курьером, в пункты выдачи или постаматы мы обязательно звоним перед отправкой, потому заказы с неверно указанным номером телефона мы отправить не сможем.
![](/wa-data/public/site/img/46964235834953.png)
Если вы хотите зарегистрировать заказ на юридическое лицо, при указании контактных данных следует нажать на кнопку "Компания".
Сразу под контактными данными находится поле, где можно выбрать, нужно связываться с вами перед отправкой заказа или нет.
![](https://piercingmarket.ru/wa-data/public/site/img/784563784.png)
Теперь переходим к выбору способа доставки. Сначала необходимо указать базовую информацию для определения способов доставки, подходящих для вашего региона. Это страна, область, город и индекс. При вводе города сайт предложит выбрать нужный вам населенный пункт из списка похожих. Важный нюанс: при указании города сайт автоматически подставляет индекс центральной почты в вашем городе. Если же у вас другой индекс, следует вписать его.
![](/wa-data/public/site/img/7437543.png)
Выбирая способом доставки Почту России, обязательно указывайте адрес полностью – улицу, дом и квартиру, если только дом у вас не частный. Так вы сможете вовремя получить извещение от Почты о поступлении посылки в отделение. Это актуально для тех, кто до сих пор не заключил договор с Почтой России на уведомления в приложении или по SMS и не пользуется отслеживанием посылок по трек-номерам. Старайтесь проверять и совпадение индекса с указанным адресом, так как на нашем сайте адреса обрабатываются автоматически плагином Почты России, и могут быть некорректно распознаны. Если вы не хотите указывать ваш фактический адрес, можете указать адрес отделения, в котором собираетесь получать посылку. Главное, чтобы в адресе была указана конкретная информация, иначе мы не сможем отправить заказ. Это же касается и заказов с доставкой курьером IML или СДЭК, но здесь уже не так принципиально, чтобы был верно указан индекс. А вот для доставки заказов бизнес-курьерами или курьерами EMS индекс тоже очень важен, потому что данные способы доставки также являются услугами Почты России.
Точный адрес можно указать после выбора способа доставки.
![](/wa-data/public/site/img/7465634953-1.png)
При выборе типов доставки "Пункт выдачи" или "Постамат" откроется карта со всеми возможными вариантами для вашего населенного пункта. Для жителей Москвы и Московской области: обращайте внимание на то, что для выбора Москвы в регионе тоже нужно указывать "Москва", иначе сайт не будет корректно отображать информацию по вариантам доставки. Также имейте в виду, что транспортные компании указывают информацию по территории за МКАД по-разному, и для более корректного отображения информации по ПВЗ и постаматам стоит указывать непосредственно город проживания.
![](/wa-data/public/site/img/563485340.png)
При необходимости карту можно увеличить или уменьшить. Как только определитесь с пунктом выдачи или постаматом – жмите на кнопку "Выбрать пункт".
После этого уже можно выбрать подходящий способ оплаты. Сразу предупреждаем: на данный момент у нас отсутствует возможность оплаты при получении для всех способов доставки, кроме самовывоза из нашего магазина в Ярославле.
![](/wa-data/public/site/img/7543645.png)
Выбрав способ оплаты, обязательно еще раз проверьте, все ли правильно указано в вашем заказе. Если у вас есть вопросы или пожелания – напишите их в поле "комментарии к заказу". Оно находится сразу под выбором способа оплаты. Нужно нажать на надпись, после чего откроется окно для ввода.
![](/wa-data/public/site/img/875465464-1.png)
Перед тем, как завершить оформление заказа, ознакомьтесь с условиями предоставления услуг и поставьте галочку, подтверждающую ваше согласие.
Нажмите кнопку "Подтвердить заказ". Вот и все – ваш заказ оформлен!
![](/wa-data/public/site/img/763453453.png)
Оформить заказы на нашем сайте можно круглосуточно и без выходных. Отправка заказов с доставкой почтой, в пункты выдачи, постаматы и курьерами осуществляется с понедельника по пятницу (исключая праздничные дни). Если возникнут вопросы по заказу, наши менеджеры свяжутся с вами для уточнения необходимых деталей в рабочее время.
Рабочие дни: понедельник - пятница. Время работы: 10:30 - 19:00.
Посмотреть всю информацию о заказе и оплатить его можно в личном кабинете, если вы регистрировались на сайте, либо в письме, поступившем вам на почту при оформлении заказа. Для этого вам следует нажать на желтую кнопку "Статус заказа" и ввести PIN-код. Если после оформления заказа письмо на почту не пришло, проверьте папку со спамом, иногда письма по ошибке попадают туда. Если же письма нет и там, свяжитесь с нами по почте shop@piercingmarket.ru, так как, возможно, при оформлении заказа была случайно допущена ошибка в адресе почты.
Для жителей Ярославля и гостей города:
Если вы желаете сделать заказ с самововывозом из нашего магазина по адресу г. Ярославль, Комсомольская, 20а, можете оформлять заказ на любую сумму, в том числе ниже минимальной в 300 рублей, так как ограничения на данный вид доставки не распространяются.
Убедительная просьба к ярославским покупателям!
Перед тем, как идти за заказом, удостоверьтесь, что он собран.
Вам должно прийти SMS с информацией "Ваш заказ собран, забрать его можно по адресу: ул. Комсомольская 20а, магазин "Неформаркет"". Всего при заказе с самовывозом из магазина в Ярославле должно прийти 2 SMS.Только после этого вы можете забирать заказ. К сожалению, у сотрудников не всегда есть время заняться комплектацией сразу, поэтому если вы придёте за заказом, не дождавшись уведомления, то вам придётся ждать, пока его соберут на месте в порядке общей очереди.